Принцип релевантности (message–audience congruence).
Если упрощённо, персонаж должен быть логически связан с продуктом, иначе возникает ощущение:
В широком смысле:
Принцип релевантности персонажа — это использование в маркетинге такого героя, образа или лица, который максимально соответствует продукту, аудитории и контексту, чтобы сообщение воспринималось естественно и вызывало доверие.
Суть: чем ближе персонаж к опыту, ценностям и ожиданиям аудитории, тем легче людям себя с ним ассоциировать — и тем сильнее работает коммуникация.
Примеры:
Если упрощённо, персонаж должен быть логически связан с продуктом, иначе возникает ощущение:
- манипуляции
- дешёвого привлечения внимания
- ребёнок автоматически вызывает доверие, заботу, защитные эмоции
- значит, его использование вне темы — эмоциональный шорткат.
В широком смысле:
Принцип релевантности персонажа — это использование в маркетинге такого героя, образа или лица, который максимально соответствует продукту, аудитории и контексту, чтобы сообщение воспринималось естественно и вызывало доверие.
Суть: чем ближе персонаж к опыту, ценностям и ожиданиям аудитории, тем легче людям себя с ним ассоциировать — и тем сильнее работает коммуникация.
Примеры:
- мама в рекламе детских товаров → вызывает больше доверия у родителей
- спортсмен в рекламе спортивного питания → воспринимается как эксперт
- обычный человек в повседневной ситуации → создаёт эффект «это про меня»
- релевантный персонаж = «похож на меня» или «разбирается в этом» → значит, ему можно верить
