Задумывались ли вы о том, как часто в рекламе спекулируют на детском образе?
Считаете ли провокационным использованием детской тематики в рекламе нерелевантных продуктов?
Так, например, в 2015 в США появился один из самых скандальных рекламных роликов - реклама страховой компании Nationwide Insurance. Эта визуальная рекламная работа получила массовую негативную реакцию, как слишком мрачная, депрессивная и вызвала шквал критики. В ролике ребёнок перечисляет жизненные события, которые он никогда не переживёт — от обучения катанию на велосипеде и «заражения коотис» от девочки до путешествий по миру и даже свадьбы. Все становится ясно, когда он обращается прямо к зрителю со словами: «Я не смог вырасти, потому что умер от несчастного случая».
В широком смыле, подобные образы часто называют «чувствительными триггерами» в рекламе.
Считаете ли провокационным использованием детской тематики в рекламе нерелевантных продуктов?
Так, например, в 2015 в США появился один из самых скандальных рекламных роликов - реклама страховой компании Nationwide Insurance. Эта визуальная рекламная работа получила массовую негативную реакцию, как слишком мрачная, депрессивная и вызвала шквал критики. В ролике ребёнок перечисляет жизненные события, которые он никогда не переживёт — от обучения катанию на велосипеде и «заражения коотис» от девочки до путешествий по миру и даже свадьбы. Все становится ясно, когда он обращается прямо к зрителю со словами: «Я не смог вырасти, потому что умер от несчастного случая».
В широком смыле, подобные образы часто называют «чувствительными триггерами» в рекламе.
Разберёмся, что тут не так.
1️⃣ Использование ребёнка для эмоционального шока.
Главный персонаж — маленький мальчик, который рассказывает о событиях, которые он никогда не переживёт.
Его невинность и детский образ вызывают эмоциональный отклик, сочувствие и тревогу у зрителя.
В реальности это не имеет прямого отношения к продукту (страхованию) на уровне восприятия: ребёнок не продаёт страховку, а служит «мостом к страху».
2️⃣ Нерелевантность к сути продукта.
Реклама апеллирует к страху смерти ребёнка, а не к информированию о продукте или реальных способах защиты.
Визуальные и словесные образы (ребёнок, ванна, смерть) — не обязательны для понимания страховки.
Фактически ребёнок используется как медиа-триггер, чтобы вызвать шок и дискуссию.
3️⃣ Спекулятивная эмоциональная манипуляция.
Реклама направлена на максимальный эмоциональный отклик, а не на рациональное объяснение продукта.
С точки зрения маркетинга — это спекуляция на сочувствии и страхе.
По сути, ребёнок используется, как эмоциональный «крючок».
Неудивительно, что это вызвало массовое осуждение: зрители сочли, что компания не информирует о потребительских характеристиках и рациональных преимуществах продукта, а манипулирует образом ребёнка ради шок-эффекта.
